Archive for Abril 2008

Algunos opinan que soy demasiado técnico cuando escribo - y eso me lo han hecho notar varias personas en distintas circunstancias - pero eso no impide que de vez en cuando escriba algo más íntimo y salga un poco de la temática central. Es una de las ventajas de editar una bitácora, se puede obtener pequeñas licencias editoriales y escribir algo un tanto diferente.

Hemos estado al tanto de lo que ha sucedido en las últimas semanas en las que como es de vuestro conocimiento, han empezado a aparecer las primeras víctimas del Blogger Burn-Off.

Lastimosamente, tres bloggers han sufrido de problemas serios de salud y dos de ellos - muy conocidos en la blogósfera - han fallecido lamentablemente.

Michael Arrington el fundador y co-editor de Techcrunch, quizá la bitácora del nicho tecnológico más conocida del mundo explica como la actividad de editar la bitácora ha perjudicado su salud. Ha aumentado 30 libras de peso, tiene desórdenes de sueño y es casi seguro que no es el único caso.

Los bloggers conocemos de lo intenso que puede llegar a ser el buscar noticias y adelantos para reseñarlos en las bitácoras. A veces es cuestión de segundos el aparecer primero en Technorati, o en nuestro caso en Blogalaxia o Meneame.

Pero esa búsqueda y pasión que se le imprime a la actividad puede perjudicar la salud si no se la lleva a cabo de forma metódica. Así, muchos de nosotros experimentamos cambios en el horario de sueño, alimentación irregular y a deshora, agotamiento crónico y una alta dosis de estrés.

La pregunta es: ¿vale la pena dar la vida por ser el primero en el nicho? Creo que no debe ser así. Frecuentemente leo a Daniel Scocco, editor jefe de Daily Blog Tips, porque me gusta la originalidad de sus artículos y también porque aunque no he tenido el placer de conocerlo, sus escritos denotan un estilo relajado, fresco, casi se puede aseverar que disfruta de escribir cada artículo.

¿Cómo lograr el equilibrio entre la vida real y la actividad del Blog?

No puedo dar una respuesta concluyente, mi especialidad es escribir de tecnología de medios - no soy precisamente escritor estilo Zen Habits - pero puedo compartir algunos consejos que últimamente han funcionado para volver a escribir con pasión y sin perder la cabeza.

  1. Le doy el tiempo correcto a cada actividad.

    Los horarios son vitales para quien desee llevar con éxito la bitácora. Si me excedo en leer noticias y contenidos de los feeds me dará la medianoche y no escribiré nada. Por otro lado, el arte de llevar un blog requiere alimentarse de información. No hay una proporción estándar, pero lo que debería hacerse es fijarse el tiempo adecuado.

  2. Las Estadísticas se deben seguir semanalmente.

    Y quien esté libre de pecados que tire la primera piedra. Prácticamente todos somos fanáticos de revisar las estadísticas diariamente (y algunos de nosotros, varias veces al día). Es una pérdida de tiempo efectivo y motivo frecuente de frustraciones.

  3. Cuando siento que no puedo escribir acerca de algo, continúo con otro tema.

    Si, hay días en que se empieza a escribir algo y de repente se siente que no está completo. Para esos momentos, Wordpress, Nucleus, Blogger, Typepad, B2B y seguramente todas las plataformas de Blogs permiten grabar un borrador y publicarlo después. Y si usas una herramienta cliente de edición de posts, pues tanto mejor.

  4. Brainstorming.

    La tormenta de ideas, acompañada de un mapa conceptual es ideal para generar nuevos artículos y es una técnica que he empezado a utilizar regularmente y está dando resultados modestos, pero prometedores. En todo caso, es mucho más útil para el blogger el invertir tiempo en Brainstorming que en revisar estadísticas.

  5. Busco la fuente original de las noticias.

    A todos nos ha sucedido - y a diario - que encontramos una noticia interesante reseñada en un blog. Yo acostumbro buscar la fuente de la noticia, por lo general, va a tener información más detallada y verificable. Aunque a primera vista parece una pérdida de tiempo, el resultado final es que se ahorra valiosos minutos al no tener que buscar mucha información relacionada.

  6. Elimino distractores.

    La mensajería, el chat y en casos el correo electrónico pueden llegar a ser enemigos de la productividad si no se los maneja con mesura. Quiero aclarar que no soy enemigo de tales herramientas, por el contrario, las uso con frecuencia, pero como pueden dar fé quienes me conocen no acostumbro interrumpir una actividad en ejecución fuera del horario de la mensajería.

  7. Me preocupo menos de los keywords y más de escribir.

    Ese error que cometemos los bloggers cuesta caro en función de tiempo. Hace un par de años llevaba una bitácora de tecnología en la cual pasaba obsesionado con detalles como la densidad de palabras clave, el título perfecto, los meta tags adecuados para la página y un largo etcétera. Eso provocaba que las entradas lucieran muy mecánicas y el resultado fue insatisfactorio. Los usuarios llegaban mediante los buscadores, pero al parecer se aburrían de leer un escrito que abusaba de la repetición mecanizada de términos.

  8. No obstante lo cual, sí invierto tiempo en hacer que las entradas sean amigables para los buscadores.

    Pero es mínimo, con la ayuda de plugins y herramientas que reutilizan las etiquetas (tags) como keywords, no hay mucho trabajo por realizar. En cuanto la densidad de palabras claves, respeto las opiniones pero me parece que tienen una valoración baja en el algoritmo que asigna la posición en una lista de resultados de búsqueda.

  9. Practico la Redacción Iterativa.

    Es decir, escribo el artículo rápidamente, luego lo vuelvo a leer y lo edito. Quizá, si lo amerita le hago otra revisión y lo publico. De esta manera no gasto horas frente a la pantalla del computador, intentando redactarlo de manera perfecta en primera instancia. Después de todo lo perfecto es enemigo de lo bueno. Lo que realizaré a futuro es ampliar el periodo de edición, mediante actualizaciones de las entradas con los comentarios de los usuarios.

  10. El Horario se respeta.

    Muchos bloggers tenemos familia, esposas, hijos - nacidos y por venir - y nuestros seres queridos merecen atención. Aunque es bastante probable que arrancarle tiempo a la bitácora para atender a la familia y amigos produzca la reducción en la frecuencia de publicación, también es cierto que es preferible la calidad que la cantidad.

  11. Calidad de Vida, Calidad de Redacción.

    Sin duda alguna. Un blogger ojeroso, con cansancio crónico y mala alimentación difícilmente estará produciendo al máximo de rendimiento. Es cuestión de poner las cosas en perspectiva, si el organismo funciona de forma deficiente, el cerebro no trabaja en su plena capacidad. Aunque hay quienes opinan diferente, de un tiempo acá estoy convencido de que el profesional de las bitácoras debe evitar los excesos. Después de todo y por irritante que pueda sonar, muertos no le servimos a nadie.

  12. El movimiento de dedos y muñeca quema menos calorías que una buena caminata.

    Sí, creo que eso nos hace falta a todos. Caminar, relajarse, disfrutar del sol, del viento. Ver personas físicamente y no sólo a través de video conferencia.

  13. Si estoy cansado, no publico.

    Hay ocasiones en las que leo los artículos de otras bitácoras - e incluso los míos - y se nota que el blogger estaba agotado al escribir. Sucede cuando se lee con frecuencia a un autor que se identifica su estilo regular y cuando está cansado suele acusar pequeños signos que el consciente puede ignorar, pero el inconsciente si recibe.

  14. Aprender que hay vida en otro planeta, se llama Tierra.

    Para muchos la bitácora se convierte en una obsesión. Día y noche se lo pasa uno pensando en los temas que se van a escribir, en si tal o cual lector estuvo en desacuerdo, en si Adsense me va a castigar bajando el precio de los anuncios, si los lectores están aumentando o no. Eso solo produce confusión mental y los resultados están lejos del efecto deseado.

  15. Tengo amigos y no todos están en línea.

    Amigos, salidas al cine, una cerveza helada en un bar. Todo eso - guardadas las proporciones - es normal y necesario. En realidad, puede que para otros sea el viajar o bailar. Los bloggers somos personas y necesitamos descanso, socialización y recreación (fuera de la blogósfera) en dosis razonables.

  16. La bitácora profesional se aborda con el enfoque de negocio.

    Pero ninguna empresa que se acometa merece absorber nuestra vida de manera de perjudicar la salud, la vida familiar y/o afectiva o -peor aún - provocarnos la muerte. Aún sin llegar a esos extremos, tenemos una sola vida y dedicarla por entero a la bitácora - al margen de cuanto dinero pueda llegar a generar - no vale la pena.

Naturalmente, gran parte de los síntomas del Burn-Out los he experimentado en persona. Casi puedo asegurar que el 100% de los casos, se trata de la desorganización para llevar una bitácora lo que lleva a extremos como dormir sólo 3 horas diarias, comer una sola vez al día, olvidar que existe la ducha y la afeitadora y otro tipo de "sacrificios". Al final, empiezo a publicar nuevamente con mayor frecuencia (progresivamente) y me siento más relajado y realizado.

Cierro esta entrada invitando a reflexionar y que evitemos que ocurran muertes tan lamentables como la de esos valiosos seres humanos que muchos van a extrañar y recordar.

La mayoría de los que escribimos blogs no solemos abordar la primera bitácora como nada más que una aventura en el cybermundo, un desfogue de la pasión por escribir y lograr ser leídos.

Sin embargo, a medida que vamos obteniendo mayores habilidades de escritura y nos vamos haciendo espacio en un nicho determinado, también empieza a crecer - en algunos - la idea de poder dedicarnos a escribir a tiempo completo. Después de todo: ¿porqué no vivir de una actividad tan interesante, intensa y gratificante como la de llevar una bitácora?

Ensayo y Error para escoger la alternativa de monetización más conveniente.

Es cuando surgen las alternativas de monetización y dan el salto al tapete. Las hay muchas, desde la publicidad contextual a la venta de enlaces, pasando por las entradas patrocinadas y los anuncios de audio, que se están poniendo de moda últimamente.

Por lo general, los bloggers probamos con toda suerte de estrategias, la mayoría empieza con Adsense, luego va por las entradas patrocinadas, Kontera, la venta de enlaces. Hay incluso algunos que consiguen contratos para venta de espacio publicitario.

Ganancias en algunos casos no superan las Expectativas

Como es lógico, las ganancias del blog van a ser proporcionales a las prestaciones que puede ofrecer. Así, si se pretende monetizar a través de la venta de espacios publicitarios va a ser necesario que muchas personas vean los anuncios. De lo contrario, el anunciante no obtendría ningún beneficio de incluir publicidad en el blog.

Si el blog - en general - no ofrece contenido con potencial de atraer a los lectores, es poco probable que pueda obtener beneficios sustentables a mediano y largo plazo. Ello conduce a una inmensa mayoría de los bloggers a un estado de frustración que conduce a abandonar las iniciativas y repercute en la calidad de la información del blog.

Entendiendo el Modelo de Negocio de la Bitácora Profesional para lograr la máxima rentabilidad

La bitácora llevada profesionalmente puede llegar a ser muy lucrativa. Sino, hay que preguntar a Pavlina, Arrington y otros que pueden vivir de la actividad de escribir en un blog.

Claro está que como en toda actividad profesional, el éxito no llega a todos. Y en eso concuerdo con Steve Pavlina - autor de una bitácora de consejos para mejorar la productividad personal que recomiendo muy especialmente - habrá quienes no lo logren. Hay que tener habilidad para escribir y no todos tenemos la aptitud y actitud adecuadas.

Si damos por sentado que tenemos el don, entonces habría que sumarle a mucha perseverancia, honestidad y una línea editorial clara para llevar un blog profesional.

La bitácora debe ofrecer beneficios si se espera obtenerlos a través de la misma.

Es el viejo paradigma de la negociación: Yo gano, tú ganas. Aunque sea factible obtener ganancias pingües de una bitácora pobre en contenido y diseño, a la larga estas se pueden llegar a extinguir de raíz, si no se ofrecen ventajas competitivas.

El Producto Ofrecido es Información.

Las bitácoras se mueven en el mercado de la información. Si se trata a la información con el enfoque de producto, entonces estamos en posición de ofrecer información de alto valor para los lectores y que redunda en un mejor precio de mercado.

La Monetización debe ser Planificada

Haciendo una analogía: Si tuvieras una fábrica ¿Confiarías exclusivamente al azar la venta de tus productos? Claro que no, seguramente harías una planificación, tocarías puertas, contratarías una fuerza de venta, entre otras muchas medidas. Pues, reemplaza en la ecuación la fábrica por el blog.

Vencer el Estigma del Prejuicio en contra de la Monetización

He leído - no sin arrancarme una breve sonrisa - muchos sitios, ya sea foros, blogs y hasta chats en los que se critica duramente la decisión de monetizar las bitácoras. Hay campañas en contra de ello, en prácticamente todos los sitios sociales. Hasta me tocó leer una vez como un usuario le decía a otro que los blogs en un x sitio social estaban mal vistos.

Personalmente, considero que si alguien desea exponer su conocimiento sin afán de lucro, es muy loable de su parte, pero no se puede pretender que ese sea el caso para todos. Se pueden recibir duras críticas y éstas pueden perjudicar la bitácora, pero mientras se mantenga la línea editorial, la honestidad y una conducta irreprochable, no hay nada que lamentar o de lo que sentirse avergonzado.

Invertir en el Blog No es Inmoral, Ilegal o Inético: es Necesario

Quizá debido al enorme éxito de algunas bitácoras cuyos propietarios nunca invirtieron un centavo en ellas, se ha formado en la mentalidad de los bloggers la idea - absurda - de que invertir en la bitácora no es conveniente. Algunos lo consideran "poco deportivo".

Si se pretenden obtener beneficios de la información que ofrecemos como producto, entonces hay que desterrar ese prejuicio y alistarse a invertir un poco en la bitácora. Después de todo, y bajo la analogía de la fábrica, no se va a lograr la excelencia en la producción sin hacer algo de inversión en dinero.

Y que la inversión no solo se reduce a SEO y compra de enlaces para aumentar el posicionamiento en las búsquedas. También se puede invertir en adquirir una plantilla profesional con diseño único para el blog o en comprar subscripciones a revistas especializadas que mejoren nuestro conocimiento en el tema. A futuro trataré de las alternativas de inversión en la bitácora que pueden redundar en mayores beneficios.

El Ensayo y Error debe ser hecho de forma metódica

Elegir las estrategias de monetización adecuadas debe ser una tarea permanente. Es decir, lo que hoy funciona para el blog, puede no ser la mejor alternativa el día de mañana.

Por ello, se requiere de la prueba continua, pero no debe llevarse de forma caótica. Es mejor realizar pruebas de forma metódica, que permitan identificar las potenciales fuentes de beneficios, sin perjudicar la bitácora. Hay algunas maneras de llevar a cabo este tipo de pruebas, de las cuales se discutirá en el futuro mediato.

La Publicidad es vital para obtener ganancias, pero no es la única alternativa

Así como hay blogs cuya oferta de información no está ligada a ningún bien o servicio en particular - que no sea la pura y simple información, también hay bitácoras que forman parte de un esquema de empresa. En esos casos, el blog provee de un canal de comunicación más directo entre la empresa y los consumidores. En esos casos, las ganancias por ventas de espacios publicitarios a terceros son irrelevantes en comparación.

También hay los casos de bitácoras editadas por profesionales en un tema específico; e.g. Consultores en Desarrollo de Sistemas Industriales. Para ese tipo de bitácoras quizá sea más relevante el poder influir en el medio y ganar clientes para los servicios de consultoría relacionados.

No poner "todos los huevos en la misma canasta"

Esto ya lo han dicho muchos que han experimentado caídas fuertes en sus cifras de ganancias, específicamente en publicidad. Y no me refiero exclusivamente a Google Adsense, aunque se trate del ejemplo más representativo.

Es mejor no depender exclusivamente de una firma, y de hecho, es preferible contar con varias estrategias de monetización, las cuales combinadas de forma armónica, llenen los rubros de ingreso en el presupuesto de la bitácora.

Monetizar de forma responsable y ética

Hace algún tiempo recibí una propuesta para incluir en el blog un enlace a un sitio de apuestas en línea. Luego de una breve investigación resultó estar relacionado con una denuncia de scams. Como es lógico, decidí rechazar la oferta de forma caballerosa.

A veces, se puede sucumbir a la tentación de ganar algo más de dinero, pero hay que recordar que el blog es un canal de información y que si no se tiene un mínimo de cuidado es posible que a través de este canal se conduzca a un sitio que pueda provocar potenciales perjuicios a los lectores y visitantes.

El artículo ha sido extenso y espero no haber aburrido al lector. Me gustaría conocer tu opinión al respecto - a favor o en contra.

Las secciones de FAQ - Frequently Asked Questions - son quizá una constante universal en la mayoría de los sitios; ya sean de E-Commerce, Portales de Servicios, etc.

La razón para la universalidad de los FAQ es relativamente simple: el usuario debe tener una guía de como navegar a través del sitio y cuales son las reglas bajo las cuales se provee de un servicio.

Siempre he sostenido a través de los foros y de esta bitácora que el Blog es un sitio que ofrece un producto: Información. Siendo así, resulta medianamente razonable el incluir una sección de FAQ - que puede bien ser una página estática - en el Blog.

¿Qué contenidos debería incluir en el FAQ del Blog?

Aunque los blogs vienen en tantos colores y sabores que es imposible hacer generalizaciones, también es cierto que todas las bitácoras - al menos aquellas bitácoras que buscan o han encontrado el nivel de profesionalización - comparten características en común, desde donde se pueden llevar a cabo ciertas puntualizaciones.

De la experiencia previa me atrevo a sugerir que el FAQ de la bitácora podría contener algo de los siguiente contenidos listados a continuación.

  1. Complementos de la sección de "Acerca de"

    Por ejemplo, una pregunta similar a ¿quienes somos? También podría incluirse allí una declaración de limitación de responsabilidades.

  2. Declaración de la licencia de contenidos utilizada.

    Esto es muy importante, por cuanto hay mucho copia y pega en los últimos tiempos y a la larga, resulta perjudicial. Se puede ser muy explícito e indicar que puede y que no puede hacer el lector con los contenidos publicados en la bitácora.

  3. Qué es un Feed, como se utiliza el Lector.

    Aunque pueda parecer mentira, la mayoría de los visitantes que llegan a un blog carecen de conocimientos técnicos y muchos de ellos jamás han escuchado que es un feed. En el caso de las bitácoras profesionales que tratan temas alejados de la tecnología es vital incluir una explicación muy sencilla del uso del feed reader. A largo plazo, este tipo de estrategias rinde frutos muy deseables.

  4. Opciones de Suscripción.

    Nuevamente y relacionado con el punto 3, los bloggers conocemos de las opciones de suscripción, pero aún somos un subconjunto muy pequeño de los internautas, por ello, el FAQ debería contener una explicación - nada técnica - de las opciones para suscribirse.

  5. Listado de las Categorías.

    Y posiblemente el incluir una descripción de cada categoría y de los temas que el usuario puede encontrar en cada una.

  6. Enlace al Formulario de Contacto.

    Por lo general, los usuarios que llegan a un FAQ no siempre encuentran lo que estaban buscando. Por lógica, el formulario de contacto debe aparecer junto con el FAQ, para que el usuario pueda preguntar al administrador de la bitácora acerca de sus dudas.

  7. Preguntas de los Usuarios.

    La retroalimentación es básica cuando hablamos de la bitácora, alguna vez trataba acerca de como obtener ideas para escribir nuevos artículos y definitivamente, la retroalimentación que proviene de la interacción con los lectores es una fuente invaluable. En el FAQ se debería incluir las preguntas de los usuarios (con su respectiva respuesta), después de todo, FAQ significa Preguntas más frecuentes.

  8. Opciones de Publicidad.

    Si se está interesado en comercializar espacio de publicidad en la bitácora, el FAQ debe contener una guía de como, cuánto y a que precio el potencial anunciante puede incluir sus productos en el blog.

  9. Servicios Profesionales.

    Por ejemplo, si el blogger está dispuesto a ofrecer servicios de consultoría, debería establecer los términos y las condiciones del servicio.

  10. Red de Blogs.

    Actualmente se están consolidando las redes de blogs, de hecho esta bitácora se pertenece a la red NanoMedios. Puede ser muy útil el listar y hacer una descripción corta de los blogs de la red, al final puede redundar en mayor tráfico especializado.

Aunque hay mucho más contenido que se puede incluir - se me ocurre al menos unos 20 items más - eso va a depender de la naturaleza (o el nicho) de la bitácora. No obstante, se abre la discusión, me gustaría conocer:

¿Qué contenido crees que se pueda añadir al FAQ de la bitácora?