Aunque el  término Troll viene de una expresión en inglés, no es desconocido para los que escribimos en la lengua de Cervantes.

Se denomina así a los internautas que dejan sus comentarios ofensivos, pasados de tono, insultantes y hasta amenazadores, por diferencias de opinión con el Blogger.

Una característica de los trolls es que suelen utilizar - en la mayoría de los casos- el anonimato completo para atacar al blogger. También es común que acostumbren regresar al blog, para repetir sus ataques, que sólo procuran irritar al autor y ganar algo de atención.

Quizá el consejo más relevante y que ha funcionado mejor, en mi caso particular, consiste en habilitar siempre la moderación de comentarios. Y luego, filtrar los comentarios ofensivos y amenazas, para evitar que salgan publicados.

Como bloggers profesionales es importante entender que mantener comentarios ofensivos o denigrantes - aunque sean dirigidos hacia el autor, de forma exclusiva-nos perjudica de varias maneras.

En primer lugar, somos responsables por TODO el contenido del blog.  Es decir, que lo somos hasta de los comentarios que permitimos que salgan publicados.

En segundo lugar, el permitir este tipo de conductas de parte de un troll, suele incitar a otras personas a acercarse al blog y logran degenerar la interacción.

Por último, lo peor que puede hacer el Blogger es rebajarse al nivel de responder a los trolls. Es lo que suelen buscar los trolls y al final, es la bitácora la que termina perdiendo.

Siempre he sido muy cuidadoso en ese tema. No he querido pasar por la experiencia traumática, pero conozco de quiénes pueden dar fé de lo imposible que es recuperar un buen dominio, una vez que ha sido “pirateado”.

Desde hace unos años es común el conocer de los casos de Bloggers que han perdido su dominio - que tanto esfuerzo ha costado hacer crecer y mantener - sólo por no cancelar la cuota de renovación a tiempo.

Se me ocurren un par de consejos útiles para evitar que nuestro dominio pase a pertenecer a algún oportunista que lo llene de publicidad y aproveche el tráfico que hemos construido.

1. Adquiere el dominio en una empresa seria, de reconocida trayectoria y que tenga suficientes revisiones positivas en los foros, blogs y sitios especializados.
2. Si te es factible, haz la compra del dominio y del hosting por separado. Hay quiénes no estarían de acuerdo con esta opción - sobre todo por consideraciones de costo - pero a veces se consigue servicios de alojamiento poco recomendables y si mantenemos el control total del dominio, podemos moverlo a otro servicio de hosting en relativamente poco tiempo.
3. Activa la opción de renovación automática, anual de tu Servicio de Registro de Dominios. La mayoría de las empresas tienen esa opción habilitada y es muy recomendable.

Siempre es mejor prevenir, que lamentar luego.

En el artículo previo se trató el tema del Pagerank de Google, explicando que es básicamente y qué repercusión tuvo y tiene actualmente en los posicionamientos de las búsquedas.

Como decíamos, el Pagerank al inicio tuvo una relevancia superior (a la actual) para el posicionamiento de una página en los resultados de las búsquedas de Google. Por esa razón, toda una técnica e incluso una industria se formó en relación con el tema del Pagerank y por supuesto, como incrementarlo de forma metódica.

En sus inicios, el SEO (Optimización para Motores de Búsqueda) se desarrolló como una técnica dedicada al incremento de enlaces entrantes a la página que se deseaba optimizar. Naturalmente, el conseguir enlaces entrantes nunca ha sido una tarea sencilla, requiere de mucho esfuerzo y de hecho, el propio Pagerank de la página que otorgaba el enlace tenía mucho que ver con el resultado de la aplicación de la técnica.

Todo esto llevó a los webmasters al negocio de la compra-venta de enlaces, siendo el indicador que determinaba el precio de mercado del enlace, el Pagerank de la página. Generalmente, la página principal. Con el tiempo, incluso se perfeccionaron técnicas de creación de granjas de enlaces (Link Farms) y otras que es preferible no mencionar, que en conjunto fueron clasificadas como Black-Hat SEO.

Como era de esperarse, Google tuvo que aplicar variantes a lo largo del tiempo, para desestimar esta “manipulación” del Pagerank. Al principio, de forma sutil, y en los últimos meses con toda agresividad, Google ha pasado de sugerir que no se vendan los enlaces (pasando Pagerank, mediante rel=nofollow) a bajar el Pagerank de los sitios que estima que han incurrido en esa práctica, e incluso a amenazar con perjudicar la posición en los SERPs de las páginas de los sitios que venden enlaces.

Los argumentos de Google son varios, pero pueden resumirse en que la venta de enlaces para aumentar el Pagerank altera la naturaleza democrática de la red, y pretende manipular los resultados de las búsquedas de forma artificial, perjudicando a los usuarios del buscador.

Naturalmente, el argumento es discutible, pero más allá de cualquier debate - que los hay por miles en la red - Google es el dueño del PageRank y puede literalmente, asignarlo a su propia discreción a cualquiera de los millones de páginas en la red. También es cierto que los webmasters son libres de vender enlaces cuando así lo deseen a quiénes estimen conveniente. En el punto medio de la discusión, es posible vender enlaces (que pasen Pagerank) a páginas con una temática similar y que tengan una buena reputación o al menos, no la tengan mala.

Link-Baiting, estrategia para obtener enlaces

El Link-Baiting es en si, una estrategia de los webmasters - y más comúnmente, BLOGGERS - para conseguir que sus páginas sean enlazadas de forma natural. Personalmente, considero que toda bitácora que desee tener algo de éxito, debe implementar una estrategia de Link-Baiting. De hecho, Google alienta este tipo de estrategias y personalmente, considero que es la forma de SEO White-Hat por excelencia.

Aunque hay muchas maneras de conseguir enlaces “naturales”, las más comunes consisten en conseguir que nos enlacen desde un directorio con autoridad (por citar el ejemplo más formidable, el DMOZ) y que otros bloggers citen (mediante un enlace a la página principal de la bitácora o a una entrada) el contenido que hemos publicado.

En la próxima entrega de la serie, trataremos acerca de las Entradas Patrocinadas y el PageRank.

En alguna ocasión, David González, creador de este espacio, trató el tema de las conocidas vacaciones del blogger, dándonos una serie de consejos para cuando podamos tomar nuestro merecido espacio de aislamiento.

Efectivamente, como en toda actividad se necesita de vez en cuando tomarnos unos días de asueto. Desafortunadamente, cuando no hacemos uso de es espacio, los bloggers tendemos a caer en los que algunos conocen como el blogger burnout.

Uno de los signos más claros de que la bitácora está siendo vencida por la inercia es la relativamente baja producción de entradas. Naturalmente, todos tenemos nuestro momento en que no nos hayamos en la disposición de escribir, pero es vital para el crecimiento de una bitácora que se evite que estos lapsos sean muy prolongados.

Cuatro Consejos para evitar la inercia en las bitácoras profesionales

1. Elimina la procrastinación de tu lista de vicios. No hay nada peor para el blogger que el postergar la actividad de escribir. Se suele pagar caro y la excusa es la falta de inspiración.
2. Diversifica la temática.  Si sientes que has agotado cuanto quisieras escribir acerca de un tema muy específico, aborda otra categoría. Me ha resultado útil.
3. No esperes sentir inspiración, adquiere un hábito. El blogger profesional por lo general, no necesita de la inspiración como condición indispensable para escribir un artículo. Es mejor y más rentable a largo plazo el aplicar el orden y destinar una hora específica del día a escribir los artículos. De esa manera, por fuerza de la costumbre se nos hará sencillo el alimentar la bitácora periódicamente.
4. Aborda el blog como a un proyecto. Es decir, fija tus objetivos, la visión, la misión, el ámbito y las estrategias y dale un seguimiento permanente a las metas que vayas cubriendo. Camina paso a paso en el blog, visualiza el éxito, pero no te distraigas de tomar la posta del siguiente punto. De esa manera, se hará más sencillo ganar valor para escribir cada siguiente entrada.

Y si decides tomar vacaciones, pues evalúa el trabajo realizado y las metas cumplidas, luego, date un respiro.

Cada día son más las empresas que publican entradas periódicamente en el conocido formato de los Blogs. Desde las empresas que comercializan productos y servicios tecnológicos, hasta los sitios de entretenimiento en línea, cada día es más popular el encontrar un blog anexo al portal corporativo.

Ventajas de mantener el Blog de la Empresa

1. Incrementar la interacción con los clientes. Un blog da al visitante la sensación de que puede interactuar directamente con el sitio, por lo tanto mejora las probabilidades de captar al cliente. El blog permite que el consumidor sienta que la empresa está interesada en escucharlos.
2. Obtener mediante la interacción una retroalimentación acerca de la calidad, variedad y naturaleza de los productos. Hace unos años un profesor de la Universidad nos decía que era tan importante escuchar las críticas, como los halagos. A través de un blog, la empresa puede censar efectivamente las reacciones de los consumidores y mejorar en puntos que de otra manera no hubieran conocido.
3. Incrementar la actualización del sitio en general. Es importante en estos días el mantener el sitio en permanente actualización. Eso garantiza que los buscadores accedan - mediante sus arañas y bots - con más frecuencia al contenido del sitio. Ello redunda en la mejora en los posicionamientos en los resultados de las búsquedas.
4. Conseguir publicidad gratuita a través de enlaces de otros blogs. Por lo general, los bloggers tienden (tendemos) a leer otros blogs con mucha frecuencia. Y también, con similar frecuencia los bloggers enlazan (enlazamos) los artículos que consideramos interesantes. Si la empresa mantiene un blog y el contenido tiene calidad suficiente, puede conseguir enlaces desde otros blogs.
5. Publicar información complementaria de los productos que ofrece la empresa en un formato menos formal. Quizá lo que más he escuchado de los blogs de empresas es que son más interesantes para la lectura que las especificaciones técnicas y/o comerciales de un producto. Efectivamente, el blog permite escribir - sin dejar de lado el aspecto profesional - en un lenguaje más digerible, que hace sentir al lector más cómodo.
6. Dar una visión personal de la empresa. Algunas empresas permiten e incluso alientan a sus ejecutivos y empleados a mantener sus blogs corporativos. Para muchos consumidores es relevante el conocer a los seres humanos detrás de la firma. El blog permite que los ejecutivos de una empresa puedan dar a conocer sus puntos de vista, opiniones e ideas sin alejarse de los objetivos y orientación de la empresa.
7. Dar soporte a las estrategias de mercadeo.

En general, el mantenimiento del blog de la empresa no es costoso, y puede hasta resultar divertido y edificante, por no hablar de lo beneficioso que puede resultar en términos de competitividad.

Si tienes una empresa, y tienes dudas con respecto a cualquier aspecto de como iniciar un blog, escríbenos un mensaje al correo o llena nuestro formulario de contacto, estaremos gustosos de proporcionarte información y soporte.